Kundeservice

Du kan kontakte kundeservice på telefon, e-mail eller pr. brev. Ottosuenson.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker, har du desuden også altid adgang til e-handelsfondens forbrugerhotline - klik her.

Ring til Otto Suenson

Tlf: (+45) 88 88 76 80 (Man.-Fre. 09.00-15.00)

Skriv til Otto Suenson

Email: support@suenson.dk

Vi bestræber på at besvare mails inden for max. 2 arbejdsdage, men det kan ske, at der går længere.

Live-chat: Chat med os direkte her i webshoppen i kontortiden. Klik på chat-ikonet og følg guiden.

Kontakformular: Du kan også kontakte os via vores kontaktformular som du finder ved at klikke HER

Spar 10% ved at fylde kassen*!

Spar 10% på alle vine, som ikke i forvejen er nedsat, når du fylder kassen op. Rabatten er kun gældende ved køb af hele kasser - det vil sige ved 6, 12, 18, 24 flasker osv. Læs mere i vores handelsbetingelser her

Returnering / 14 dages fortrydelse

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Ottosuenson.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du anvende den standardfortrydelsesformular, som du kan downloade ved at klikke her: hent standardfortrydelsesformular

Generelle betingelser ved returnering/fortrydelse

Der gælder en række betingelser, der skal opfyldes ved evt. returnering og fortrydelse af køb. Læs disse i vores handelsbetingelser under fortrydelsesret.

Gå til handelsbetingelser her